Poslednja izmena: 12. oktobar 2026.
Ova politika objašnjava koje podatke o ličnosti prikupljamo putem sajta laserprint.co.rs, zašto ih koristimo, kome ih prosleđujemo i koja prava imate u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti.
Ko obrađuje vaše podatke
Rukovalac podacima je Preduzeće za promet i usluge Laser Print d.o.o. Beograd (Novi Beograd), Dr Agostina Neta 16a (blok 70a), Novi Beograd, matični broj 17079905, PIB 101710720. Za sva pitanja u vezi sa vašim podacima pišite nam na laserprint@laserprint.co.rs ili nas pozovite na +381 63 241 621.
Koje podatke prikupljamo
- Upit sa sajta: ime i prezime i email adresu (obavezno), naziv firme, telefon i napomenu (opciono), kao i proizvode i količine koje ste izabrali.
- Direktan kontakt: podatke koje nam sami pošaljete mejlom ili saopštite telefonom.
- Podatke o korišćenju sajta, samo ako prihvatite kolačiće: posećene stranice, pregledane proizvode, pretrage, klikove na kontakt podatke, tip uređaja i pregledača i približnu lokaciju. Ove podatke prikuplja Google Analytics.
- Ako ste prihvatili kolačiće, prilikom slanja upita vaša email adresa i telefon se Google-u šalju u heširanom (jednosmerno šifrovanom) obliku, radi merenja uspešnosti oglašavanja.
Zašto ih koristimo i po kom osnovu
- Odgovor na upit i priprema ponude - obrada je neophodna da bismo, na vaš zahtev, preduzeli radnje pre zaključenja ugovora.
- Poslovna komunikacija i evidencija upita - naš legitimni interes da pratimo saradnju sa kupcima.
- Analitika i merenje oglašavanja - samo na osnovu vašeg pristanka, koji možete opozvati u svakom trenutku.
Vaše podatke ne prodajemo i ne koristimo ih za automatizovano odlučivanje.
Kome prosleđujemo podatke
- Google (Google Ireland Ltd. i Google LLC) - Google Analytics i Google Ads, samo uz vaš pristanak.
- Resend (Resend, Inc.) - slanje mejlova sa upitima i potvrda upita.
- DigitalOcean (DigitalOcean, LLC) - hosting sajta i baze upita.
Ovi pružaoci usluga mogu obrađivati podatke van Srbije, uključujući SAD. Prenos se vrši uz odgovarajuće mere zaštite, kao što su standardne ugovorne klauzule.
Koliko dugo čuvamo podatke
- Upite i prepisku - do tri godine od poslednjeg kontakta, odnosno duže ako to zahtevaju propisi (npr. kada upit preraste u saradnju).
- Podatke Google Analytics-a - 14 meseci.
- Vaš izbor u vezi sa kolačićima - 12 meseci, nakon čega vas ponovo pitamo.
Kolačići i lokalno skladište
Neophodni zapisi, koji se koriste bez pristanka jer bez njih sajt ne radi kako treba:
laser_consent_v1- pamti vaš izbor u vezi sa kolačićima (12 meseci).publik.cart.v1- sadržaj vaše korpe za upit, dok ga ne obrišete.laser_ga_list- privremeni zapis za analitiku, briše se zatvaranjem kartice.
Samo uz vaš pristanak: _ga i _ga_* (Google Analytics, do 2 godine) i _gcl_* (Google Ads, do 90 dana).
Svoj izbor možete promeniti u svakom trenutku putem linka u podnožju sajta.
Vaša prava
Imate pravo da zatražite pristup svojim podacima, njihovu ispravku ili brisanje, ograničenje obrade i prenosivost podataka, kao i da uložite prigovor na obradu. Pristanak možete opozvati u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva. Zahtev nam pošaljite na laserprint@laserprint.co.rs - odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vaša prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, Beograd (www.poverenik.rs).
Izmene politike
Politiku možemo povremeno ažurirati. Važeća verzija je uvek objavljena na ovoj stranici, sa datumom poslednje izmene.
